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Muchos usuarios se sienten atraídos por la idea de comprar su seguro de automóvil a través de la red, puesto que es mucho más cómodo y la mayoría de las veces más barato.
Así, este servicio se suma a otros
tantos que hoy en día se hacen por Internet en detrimento de las
agencias tradicionales, ya que por este medio es posible comparar
precios y ofertas desde la comodidad del hogar y en un período corto de
tiempo, cosa que no sería posible de tener que ir buscando de agencia
en agencia. Por otro lado, muchas empresas de seguros que tienen
también oficinas reales, han optado por situarse también virtualmente,
con el objetivo de incrementar sus ventas y abrirse a un público más
amplio.
Por tanto, las mismas agencias obtienen
beneficio, ya que ahorran costes y comisiones al hacer el pedido por
Internet y no a través del teléfono o con la ayuda de un gestor. Según
las últimas investigaciones, lo cierto es que los mejores precios se
encuentran por Internet y el ahorro comparativo con otras agencias no
virtuales es sustancial. De hecho, muchas de ellas sólo se encuentran
por la red, así que el manejo de esta herramienta es fundamental para
poder encontrar precios de ganga. Gracias a esto, el usuario puede
rellenar los tediosos formularios que antes eran completados por un
agente en sólo cinco o diez minutos, y recibir también del orden de
ocho a diez ofertas diferentes en el correo electrónico que se ajustan
exactamente a su perfil de conductor. Luego aparte del dinero, el
ahorro de tiempo es también un factor muy importante a tener en cuenta.
El usuario se siente mucho más seguro rellenando él mismo los
formularios, porque así el margen de error al hacer el papeleo se
reduce en gran medida.
Para aquellos que busque el seguro de
coche más barato, existen portales de Internet donde se hacen
comparativas de precios entre diferentes aseguradoras, lo cual ayuda
mucho a la hora de elegir, ya que primero han de describirse los
criterios y condiciones que se están buscando, y a partir de ahí se
compone una lista que va desde la empresa más barata con seguros de
coche low cost, hasta la más cara. Es una herramienta eficaz y bastante
útil, aunque todavía dista bastante de las que se utilizan normalmente
para buscar otro tipo de servicios, como vuelos u hoteles.
De todas formas, en el campo de los
seguros de coches, todavía muchas compañías se resisten a completar el
formulario completamente a través de la red, y exigen hacer una llamada
telefónica para culminar el proceso. Con esto no sólo interrumpen y
molestan la secuencia de pasos que el internauta realiza desde la
comodidad de su ordenador, sino que con ello no reduce costes, se
añaden precios innecesarios. Por ello, hay que tener en cuenta que
todas aquellas empresas que necesariamente exijan que el cliente
termine de contratar el servicio por teléfono, tendrán un precio más
alto.
Con todo, la búsqueda por Internet del
precio más asequible es harto beneficiosa para el usuario, puesto que
las diferencias de una empresa a otra son muchas veces abismales. De
hecho, para el mismo tipo de seguro, con el mismo modelo de coche y
perfil similar de conductor, cobertura y condiciones también iguales,
nos podemos encontrar diferencias de precios de hasta mil euros. Pero
como se ha dicho antes, las empresas aseguradoras todavía tienen mucho
que aprender en el campo de la venta online, por lo que muchos usuarios
todavía optan por las compañías tradicionales, que suelen dar mejor
servicio personalizado al cliente en caso de accidente o lesiones,
porque siempre es mejor contar con un asesor que en todo momento cubra
tus dudas y realice las labores de peritaje y demás proceso
burocrático.
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